Profesjonalne wsparcie techniczne PrestaShop
Sklep na PrestaShop przestał działać, pojawiają się błędy, integracje nie działają poprawnie albo potrzebujesz stabilnego rozwoju i optymalizacji? PrestaExpert zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne dla PrestaShop 1.7, 8 i 9 – od szybkich napraw, przez integracje, po optymalizację wydajności i rozwój dedykowanych funkcji.
Zakres wsparcia dla sklepów PrestaShop
Pracujemy z PrestaShop od wielu lat, łącząc doświadczenie programistyczne, serwerowe i e‑commerce. Dzięki temu możemy przejąć pełną odpowiedzialność za techniczną stronę Twojego sklepu – niezależnie od tego, czy potrzebujesz jednorazowej naprawy, czy stałej opieki.
Naprawa błędów i awarii
- błędy 500, białe ekrany, problemy z logowaniem
- problemy z koszykiem, zamówieniami i płatnościami
- konflikty modułów, błędy w szablonie, override’y
- diagnoza przyczyny i bezpieczna naprawa
Integracje PrestaShop
- integracje z ERP, systemami magazynowymi i księgowymi
- integracje z kurierami i brokerami wysyłek
- bramki płatności, systemy fakturowania, zewnętrzne API
- stabilna synchronizacja zamówień, stanów i cen
Optymalizacja szybkości i serwera
- konfiguracja serwera pod PrestaShop (PHP, MySQL, cache)
- poprawa TTFB, LCP, CLS i innych Core Web Vitals
- optymalizacja szablonu, obrazów i zapytań do bazy
- przygotowanie sklepu pod większy ruch i kampanie
Aktualizacje i migracje PrestaShop
- aktualizacje między wersjami 1.7, 8 i 9
- przygotowanie środowiska testowego i kopii zapasowych
- analiza ryzyk związanych z modułami i szablonem
- bezpieczne przejście na nowszą wersję
Rozwój modułów i funkcji
- dedykowane moduły dopasowane do potrzeb sklepu
- rozbudowa istniejących funkcji i integracji
- upgrade‑safe rozwiązania zgodne z PrestaShop
- kod przygotowany z myślą o dalszym rozwoju
Administracja i opieka techniczna
- monitoring działania sklepu i serwera
- regularne aktualizacje i poprawki bezpieczeństwa
- wsparcie w kampaniach marketingowych (przygotowanie techniczne)
- długoterminowa opieka nad środowiskiem PrestaShop
Dlaczego warto powierzyć wsparcie PrestaShop PrestaExpert?
Wsparcie techniczne dla PrestaShop to nie tylko „naprawa błędu”. To połączenie doświadczenia programistycznego, znajomości architektury PrestaShop, praktyki serwerowej oraz zrozumienia biznesu e‑commerce. Dzięki temu proponujemy rozwiązania, które są nie tylko skuteczne, ale też bezpieczne i możliwe do utrzymania w przyszłości.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy oferujecie szybkie naprawy krytycznych błędów PrestaShop?
Tak. W przypadku krytycznych awarii (np. sklep nie działa, klienci nie mogą złożyć zamówienia, pojawia się błąd 500) reagujemy priorytetowo. Najpierw diagnozujemy przyczynę, następnie wdrażamy rozwiązanie i dbamy o to, aby naprawa nie powodowała kolejnych problemów przy aktualizacjach.
Czy możecie przejąć stałą opiekę techniczną nad moim sklepem PrestaShop?
Tak. Oferujemy długoterminową opiekę techniczną nad sklepami PrestaShop, obejmującą monitoring, aktualizacje, rozwój funkcji, integracje oraz wsparcie przy kampaniach marketingowych. Zakres współpracy dopasowujemy do potrzeb konkretnego sklepu.
Czy pracujecie tylko z PrestaShop, czy także z innymi platformami?
Naszym głównym obszarem specjalizacji jest PrestaShop – zarówno od strony modułów, szablonów, jak i serwera. Dzięki temu możemy skupić się na jakości i głębokim zrozumieniu jednej platformy, zamiast rozpraszać się na wiele rozwiązań jednocześnie.
Jak wygląda proces rozpoczęcia współpracy w zakresie wsparcia PrestaShop?
Najpierw zbieramy informacje o Twoim sklepie (wersja PrestaShop, hosting, używane moduły, aktualne problemy). Następnie proponujemy zakres prac, priorytety i sposób rozliczenia. Po akceptacji przystępujemy do działania, dokumentując zmiany i rekomendując dalsze kroki.
Opisz krótko problem, wersję PrestaShop oraz środowisko, na którym działa sklep. Na tej podstawie zaproponujemy konkretne rozwiązania, zakres prac i szacunkowy koszt.
Skontaktuj się z PrestaExpert